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Experiência com documentação de processos e elaboração de procedimentos operacionais;
Análise Crítica e Resolução de Problemas: capacidade de identificar problemas nos processos, analisar suas causas e propor soluções eficientes.
Organização e Documentação: habilidades para criar documentos claros, detalhados e bem estruturados.
Comunicação e Colaboração: facilidade para se comunicar com equipes multidisciplinares, traduzindo demandas de diferentes áreas em ações específicas.
Documentação de Processos: Mapear e documentar os processos existentes, detalhando cada etapa, atividades envolvidas e recursos necessários. Esta documentação serve como base para análise e aprimoramento dos processos.
Criação de Procedimentos Operacionais Padrões (POPs): Desenvolver e formalizar POPs que detalhem, de forma clara e objetiva, como cada tarefa deve ser executada. Esses procedimentos garantem que todos os funcionários sigam diretrizes uniformes, mantendo a qualidade e consistência nas operações.
Proposição de Melhorias: Analisar os processos atuais em busca de oportunidades de melhoria, considerando aspectos como redução de custos, aumento de eficiência, qualidade e conformidade com padrões de qualidade e regulamentações. As melhorias propostas podem envolver alterações nos métodos de trabalho, novas ferramentas ou reestruturação dos processos.
Especificação Técnica para a Equipe de TI: Identificar e detalhar as necessidades técnicas dos processos, traduzindo as demandas de negócio em especificações técnicas que possam ser entendidas e implementadas pela equipe de TI. Esse documento pode incluir requisitos funcionais, integrações de sistemas e detalhamento de novos fluxos de trabalho digitais.
Teste de Melhorias: Conduzir testes para validar as melhorias propostas antes da implementação completa, garantindo que elas funcionem conforme o esperado e atendam às expectativas e necessidades da operação.
Validação das Melhorias Implementadas: Após a implementação, realizar uma análise dos resultados, conferindo se as melhorias geraram os benefícios esperados e se estão alinhadas com os objetivos estratégicos da organização. Isso inclui avaliar o impacto das mudanças e promover ajustes, caso necessário.
Requisitos:
Experiência com documentação de processos e elaboração de procedimentos operacionais;
Análise Crítica e Resolução de Problemas: capacidade de identificar problemas nos processos, analisar suas causas e propor soluções eficientes.
Organização e Documentação: habilidades para criar documentos claros, detalhados e bem estruturados.
Comunicação e Colaboração: facilidade para se comunicar com equipes multidisciplinares, traduzindo demandas de diferentes áreas em ações específicas.
Diferencial:
Experiência prévia em setores de processos ou melhoria contínua, preferencialmente em ambientes que utilizem metodologias de análise e otimização, como Lean, Six Sigma ou BPM (Business Process Management).
Metodologias de Mapeamento de Processos: conhecimento em ferramentas e técnicas de modelagem e mapeamento de processos, como BPMN (Business Process Model and Notation) e ferramentas como Bizagi, Visio ou outras ferramentas de mapeamento de processos.
Tecnologia da Informação: compreensão básica de conceitos de TI, sistemas e automação de processos, com capacidade de dialogar tecnicamente com a equipe de TI e traduzir requisitos de negócio em requisitos técnicos. Habilidades e Competências
Proatividade e Visão de Melhoria Contínua: postura voltada para inovação e aperfeiçoamento dos processos.
Pensamento Sistêmico: habilidade para entender a organização de forma integrada e identificar como as alterações em um processo afetam outros setores.
Não medimos esforços para você medir o Brasil! #VemserCPE!
Requisitos
Escolaridade
Graduação
Tecnólogo
Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale alimentação
Vale combustível
Vale transporte